「導入・定着支援パック」はシステム本番稼働前後のプロジェクトをフォローし、スムーズな立ち上げと現場への定着を支援します。
■期間
本番稼働前後の1ヶ月間（開始日はユーザー様からご指定いただきます）
■通常提供内容
現地レクチャー１回（Webに変更可）、 Web会議3回
●本番稼働前
〈準備支援〉
・本格稼働までのスケジュール案作成
・初期設定・マスター内容の最終確認
・練習データの扱い整理（削除・初期化方法の確認）
・本番切替手順の確認（注意事項の共有）
・運用マニュアル作成の支援
・スタート在庫作成支援
〈現地レクチャー・操作教育支援〉
・想定業務シナリオでの操作説明（入荷・出荷・棚卸 等）
・現場からの質問への即時回答
●本番稼働後
〈定着支援〉
・残課題・今後の運用改善ポイント整理（運用マニュアルの修正箇所確認）
・Q&Aの整理
※作業代行は含みません
■監視
実運用開始後のモニタリングとフィードバック
■事前にご準備いただく内容
「導入・定着支援パック」を効果的に進めるために、こちらのチェックリストをもとに事前に整理・合意をお願いいたします。
これらが未整理の場合「改善計画パック」の実施をおすすめすることがあります。
■注意！
本サービスの提供内容は、お客様の運用状況や業務内容に合わせて、最適な形でご提供するため、サービス内容が一部異なる場合がございます。