該当エディション 棚卸 Lite Pro
まずはこのオンラインサポートのFAQにある内容をご確認下さい。
同様の内容がなければ、ご登録頂いている管理者よりメールにてお問い合わせ下さい。
メールには下記、3点の内容を入れてご連絡下さるようお願いいたします。
1. エラーが起きた時間
2. どのような操作の時にエラーが起きたのか
3. 操作していた端末のエラー画面のキャプチャ
※インポート時にエラーが表示された場合は、該当のファイルもお送り下さい
各端末の画面キャプチャの取り方を紹介いたします。
キャプチャの取り方は違う方法もあるため、参考にして頂けたらと思います。
▼PC
＜Windows＞
［Windows］［Shift］［S］キーを3つ同時に押し、「切り取り＆スケッチ」を起動。
「四角形の領域切り取り」をクリックし、画面保存したい部分にカーソルをドラッグして囲みます。右下に表示される通知画面をクリック、保存します。
▼スマートフォン
＜iPhone＞
音量を上げるボタンとサイドボタンを同時に押します。すぐに両方のボタンを放します。
スクリーンショットを撮ったら、サムネールが画面の左下隅にしばらく表示されます。サムネールをタップして開くか、左にスワイプして閉じます。
iPhoneのスクリーンショット保存先
写真 App を開いて、「アルバム」>「スクリーンショット」を表示します。
＜Android＞
電源ボタンと音量小ボタンを同時に押します。左下に、撮影したスクリーンショットのプレビューが表示されます。一部のスマートフォンでは、画面の上部にスクリーンショットのキャプチャ スクリーンショット が表示されます。
※撮影できない場合は、電源ボタンを数秒間長押ししてから、[スクリーンショット] をタップ
Androidのスクリーンショット保存先
スマートフォンのギャラリー アプリを開いて、[アルバムビュー] ＞ [スクリーンショット] を表示します。
Googleフォトアプリの[ライブラリ] ＞[スクリーンショット]で表示も可能です。