在庫スイートクラウド サポートFAQ
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# Proエディション の検索結果
# Proエディション の検索結果
PCアプリのインストール手順を教えてください。
【PC】入荷実績の登録方法を教えてください。(Lite/Pro)
在庫数の修正方法を教えてください。
ロットの変更方法を教えてください。
在庫の確認方法を教えてください。
【モバイル】入荷実績の登録方法を教えてください。(Lite/Pro)
【PC】出荷実績の登録方法を教えてください。(Lite/Pro)
【PC】出荷検品「本引当」の登録方法を教えてください。(Pro)
【PC】ロケーション移動の登録方法を教えてください。
【PC】在庫状態変更の登録方法を教えてください。
「発注点」の活用方法を教えてください。
発注点の割れたアイテムの確認方法を教えてください。
現品票やモバイル画面に注意メッセージ(取り扱いポイント)を表示する方法は?
棚卸中なのですが、[確定]ボタンや[中止]ボタンが押せません。
棚卸中に入荷・出荷の登録はできますか?
棚卸の途中で誤って確定ボタンを押してしまいました。確定を取り消すことはできますか?
Keyコードやロット、ロケーションはどのような順で表示されますか?
Keyコードにて使用できない文字はありますか?
ロケーションで半角カナを使用できますか?
品目台帳の予備項目の使い方を教えてください。
一部の台帳データを修正または削除をしようと思っています。 修正または削除する台帳データを含む伝票への影響はありますか?
品目台帳やロケーション台帳で不要なものを一括で削除したい。
LiteとProの違いは?
契約時の初期設定費用は何の費用ですか?また、導入時のサポート内容を教えてください。
ユーザー数とは?また、ユーザー数は運用途中に増やせますか?
在庫スイートクラウドの契約や支払いの流れを教えて欲しい
管理者を選定する基準は?
どのようなオプションがありますか?
APIオプションとは何ですか?
API経由で外部のプログラムとデータ連携を実現するには?
API管理責任者とメールアドレスを選定する基準は?
「管理者」「請求窓口担当者」の情報を変更するにはどうすればいいですか?(通知メールのCCの追加・変更含む)
「ユーザー数」「オプション」追加の申込方法を教えてください
在庫参照(品目別)と在庫参照(詳細)の違いは何ですか?
発注のため、品目毎に設定した数量に対し、割り込んでいる品目を確認したい。
マルチデバイスアプリのインストール手順を教えてください。
在庫スイートクラウドのアプリをプロキシ経由で使いたい。
同じユーザーIDで同時に複数のログインが出来ますか?
現在契約中ですが、問い合わせは誰ができますか?
データ量の目安を教えてください。
データベースは最大1GByteを使用しています。今のデータ使用量は確認できますか?
データが標準最大容量(1GByte)を超えそうです。どのように対応すればよいでしょうか?
データを初期化するにはどうするの?
バージョンアップはどのように行われますか?
データ整理で過去のデータを削除する前にデータをPCに保存したい。
運用マニュアルを作成してくれますか?
特定倉庫(拠点)を、特定の取引先に公開させたいのですが。
取引先にバーコードを発行してもらいたいのですが、自社の在庫情報や履歴は見られたくありません。
取引先にバーコード発行だけでなく、取引先→自社への出荷登録も依頼したいのですが、どのように権限設定すればよいでしょうか?
【PC】入荷検品の登録方法を教えてください。(Pro)
出荷検品の仮引当・本引当の違いを教えてください。(Pro)
出荷検品とはどのような機能ですか?
品目名に複数のキーワードを含んだモノに限定して在庫を確認したいのですが。
PCアプリのタックシール(A4)発行でのラベルのサイズやメーカー型番を教えてください。
PCアプリでのブラザー製ラベルプリンター(卓上型)の対応機種と対応ラベルを教えてください。
従来アプリ:マルチデバイスオプションでのブラザー製モバイルプリンターの対応機種と対応ラベルを教えてください。
在庫スイートクラウド以外から発行した現品票(ラベル)を使用できますか?
BHT-1700/1800の画面に表示される、中にバーコードがある丸いボタンを消したい。
Chrome(ブラウザー)のapkファイル(アプリファイル)のキャッシュを削除したい。
エクセルを使用してインポート用のCSVファイルを作成したいのですが。
インポートするCSVファイルのフォーマットを教えてください。
インポートをした際、重複したデータは追加されますか?それとも上書きされますか?
1回の処理で扱えるインポートやエクスポートの最大件数は何件ですか?
インポートデータ作成方法を教えてください。
画像を表示させたいのですが、どのように設定しますか?また画像の保存先を教えてください。
バーコードを読み取るとエラーが発生します。
スマートフォン(Android)のカメラ読み取りで、カメラは起動しますが、QRコード・バーコードを一切読み取りません。
検索や登録に時間がかかることがあります。遅くなる原因は何ですか?
クライアントアプリにて、入荷・出荷・振替の「伝票」ボタン、棚卸の「棚卸」ボタン、伝票一覧画面の「インポート」など、グレーアウトされてクリック出来ないボタンがあります。原因を教えてください。
エラーが発生します。通信不良か別の原因かを切り分けたい。
在庫スイートクラウドが稼働するクラウドサーバーの障害状況を確認したい。約款に記載された「Microsoft Azure サービスダッシュボード」の見方を教えて欲しい。
「ファイルを開くことができません」が表示されます。
起動時に「WindowsによってPCが保護されました」という表示が出てしまう。
操作すると在庫マイナス警告が発生しましたが、在庫画面を確認してもマイナスになっていません。どうすればよいでしょうか?
作業中にエラーが出ました。問い合わせに必要な内容を教えてください。
PCアプリを起動するとインストールを促すメッセージが表示される。
在庫スイートクラウドのセキュリティに関する情報を確認したい。
在庫スイートクラウドを導入するPCのセキュリティソフト(ウィルス対策ソフト)について、推奨のものや注意点等はありますか?
IPA(情報処理推進機構)から発表されている Apache Log4j の脆弱性問題について、在庫スイートへの影響の有無や必要な対策について教えてください。
拠点・倉庫を100件以上登録し運用することを検討しています。 運用上の注意点があれば教えてください。
体験版を延長したいのですが可能でしょうか?
体験版ではログイン画面に何を入力すれば良いのでしょうか?
iOSアプリで日本語を含むQRコードが読み取れなくなった。
アプリをインストールするデバイスの台数に制約はありますか?
拠点(倉庫)数で契約金額は変わりますか?
「ログイン中のユーザーは削除できない」とメッセージが表示され、ユーザーの削除ができません。削除方法を教えてください。
FAQの使い方(活用方法)を教えてください。
伝票のインポートを行いましたが、内容が反映されない項目があります。
インポートデータにセットした取引先情報が伝票に反映されません。
「推奨ロケーション」の活用方法を教えてください。
【モバイル】ロケーション移動の登録方法を教えてください。
Keyコードと品目コードの違いを教えてください。
「推奨ロケーション」や「発注点」の設定方法を教えてください。
マルチデバイスアプリを使用した時の通信量を教えてください。
過去の在庫の確認方法を教えてください。
外付けのバーコードリーダーとして、Blutoothスキャナー(HID)を使用していますが、スマートフォンにソフトウェアキーボードが表示されません。
入出荷を登録する際、仕入先コード/出荷先コード/直送先コードは指定する必要がありますか?
「単価」と「標準原単価」の違いを教えてください。
在庫高集計の金額が表示されません。
現在の管理者 / 請求窓口 / API管理責任者を教えてください。
クライアントアプリ(PCアプリ)で現品票を印刷しようとしたら「メモリが不足しています。」と表示されました。
マルチデバイスアプリ(スマホアプリ)を操作中に「メモリが不足しています。」と表示されました。
「出荷検品」の引当でロット/ロケーションを指定する方法はありますか?
スマートフォンにHIDスキャナーを接続して使用していますが、バーコードの情報が正しく入力されません。
PCアプリからタックシールで現品票を印刷すると、印字位置がズレます。
伝票を削除/修正(更新)したことは、どこかに記録されていますか?
Mアプリで一部のバーコードが読み取れません。
現場作業者が使用しているマルチデバイスアプリの種類とバージョンを確認したい。
在庫スイートクラウドと外部システムとの、CSVによるデータ連携の方法を教えてください。
ログイン時、パスワードを忘れてしまいログインできません。
ロケーションとゾーンの違いを教えてください。
Keyコードは修正できますか?
伝票や明細(行)の削除方法について教えてください。
削除できない台帳があります。削除方法を教えてください。
現在の契約内容、使用データ容量を確認できますか?
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